В этом разделе, Вы сможете найти ответы на многие Ваши вопросы.
Кроме этого, Вы всегда можете задать интересующий Вас вопрос нашей службе технической поддержки.
1. Общие вопросы
1.1. Что такое домен и для чего он используется?
2. Впросы по регистрации доменов
2.1. На кого регистрируются домены через Ваш сервис? Кто будет являться владельцем домена после регистрации?
2.2. Могу ли я в будущем продать права на мой домен?
2.3. На какой срок регистрируются домены?
2.4. Обязательно ли указывать свои реальные данные при регистрации доменов?
2.5. Сколько времени может занять процесс регистрации домена?
2.6. Я собираюсь зарегистрировать домен, но сайт буду разрабатывать позже. Не вызовет ли это проблем?
2.7. Я зарегистрирую домен у Вас, а хостинг собираюсь приобрести в другом месте. Возможно ли это?
2.8. Я зарегистрировал домен, а он не работает. Почему?
3. Впросы по управлению доменами (вопросы по панели управления)
3.1. Как мне зарегистрировать домен?
3.2. Как мне оплатить регистрацию (пополнить свой баланс)?
3.3. Как мне зарегистрировать сразу много доменов (массовая регистрация)?
3.4. Как указать (изменить) DNS-сервера для моего домена?
1. Общие вопросы:
1.1. Что такое домен и для чего он используется?
Доменное имя (домен) - это уникальное алфавитно-цифровое значение (можно использовать буквы от A до Z, цифры от 0 до 9 и дефис "-"), которое является ключевым элементом адреса в сети Интернет. Доменное имя идентифицирует веб-сайт или адрес электронной почты в Интернете. Например: "mailcasher.info" и "yandex.ru"- доменные имена для адресов в сети Интернет
http://mailcasher.info и
http://yandex.ru соответственно
ВЕРХ
2. Впросы по регистрации доменов
2.1. На кого регистрируются домены через Ваш сервис? Кто будет являться владельцем домена после регистрации?
Все заказываемые у нас домены регистрируются исключительно на наших клиентов. То есть наши клиенты являются полноправными владельцами своих доменов.
2.2. Могу ли я в будущем продать права на мой домен?
Да. Домен регистрируется на Ваше имя, соответственно, Вы можете распоряжаться им по Вашему усмотрению.
2.3. На какой срок регистрируются домены?
Домены регистрируются, как и везде, на 1 (один) год. По истечении срока нужно будет продлить регистрацию Вашего домена. За несколько дней до окончания срока регистрации Вы получите уведомление с напоминанием продлить регистрацию.
2.4. Обязательно ли указывать свои реальные данные при регистрации доменов?
Это остается на Ваше усмотрение. Вы можете зарегистрировать домен на любые данные, но в будущем, если вдруг Вы захотите перенести/передать домен, то Вы не сможете доказать, что домен принадлежит именно Вам. Если Вы по каким-то причинам не хотите разглашать свои данные, Вы можете защитить свои данные от просмотра в сервисе Whois путем установки функции Private Person - Ваши данные будут закрыты от публичного просмотра.
2.5. Сколько времени может занять процесс регистрации домена?
Если у на Вашем счету достаточно денег для регистрации домена, то регистрация выполняется сразу же после заполнения Вами заявки на регистрацию. В случае если у Вас недостаточно денег на счету, то процесс регистрации начнется сразу же после оплаты Вашей заявки на регистрацию. Сам процесс регистрации домена длится всего несколько минут.
2.6. Я собираюсь зарегистрировать домен, но сайт буду разрабатывать позже. Не вызовет ли это проблем?
Нет. Вы можете или вообще не указывать адреса серверов DNS при регистрации домена, или можете воспользоваться поддержкой DNS на наших серверах — эта услуга бесплатна для всех наших клиентов. Таким образом, Вы можете зарегистрировать Ваш домен сейчас, а разместить свой сайт и настроить DNS в любое удобное для Вас время в будущем.
2.7. Я зарегистрирую домен у Вас, а хостинг собираюсь приобрести в другом месте. Возможно ли это?
Да! Вы в праве выбрать абсолютно любой хостинг на Ваш вкус. Мы никак Вас не ограничиваем. Вам нужно просто прописать в настройках Вашего домена DNS-сервера своего хостера.
2.8. Я зарегистрировал домен, а он не работает. Почему?
Такая ситуация может произойти по нескольким причинам:
- Вы забыли указать DNS-сервера для домена и он попросту не делегирован;
- Вы указали наши DNS-сервера, но не настроили их, т.е. не внесли необходимые записи;
- В том случае, если Вы указали сторонние DNS-сервера (например, своего хостера), то есть возможность, что Ваш хостер просто еще не добавил записи в DNS.
Если же все правильно, то возможно зоны DNS просто еще не обновились. На обновление зон DNS по всему миру уходит от нескольких минут до суток. Тут остается только ждать.
ВЕРХ
3.1. Как мне зарегистрировать домен?
Для того, чтобы выполнить регистрацию домена, нужно выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в нашей панели управления доменами (или зарегистрироваться, если у Вас еще нет аккаунта);
- Создать Профиль (Вы вводите один раз данные для регистрации и сохраняете их, потом сможете используя этот Профиль очень быстро регистрировать домены не вводя никаких данных). Для этого в меню панели нажмите на "Профиль" и далее укажите на какое лицо создавать Профиль (на физическое или юридическое). Заполните открывшуюся форму как в примере и сохраните данные. В случае появления ошибок - исправьте их. Затем у Вас появится список Профилей и созданный Вами Профиль отобразится в списке. Если у Вас уже есть созданные Профили - пропустите этот пункт.
- Пополнить баланс на необходимую для регистрации сумму. Для этого перейдите в меню в "Баланс". Посчитайте какая сумма Вам нужна для регистрации (для этого умножьте количество доменов на цену регистрации одного домена. Цену можно узнать нажав на ссылку "Стоимость услуг") и нажмите на кнопку "Пополнить баланс". После этого Вам будет предложено выбрать метод, которым Вы хотите пополнить баланс. Укажите сумму пополнения и пополните баланс нужным методом.
- Зарегистрировать домен - для этого перейдите в меню в "Зарегистрировать домен". В поле "Список доменов" укажите домен(ы), который Вы хотите зарегистрировать, например mosdomen.ru (если доменов много, то по одному на строчку). В поле "Список DNS серверов" укажите DNS-сервера для этого домена. Вы можете установить галочку в "Использовать сервера регистратора" - тогда у домена будут наши DNS-сервера. "Тип регистрации" - выберите ранее созданный Вами Профиль или зарегистрируйте на новое лицо. И нажмите "Продолжить". Все, Ваш домен зарегистрирован.
Зарегистрированный Вами домен появится в списке всех Ваших доменов и Вы сможете его детально настроить (сменить DNS, внести записи в DNS, установить Private Person и т.п.)
В будущем Вы можете сразу переходить к пополнению баланса и регистрации доменов пропуская создание Профиля (т.к. он у Вас уже есть).
Если Вы хотите зарегистрировать домен на другие данные - то просто создайте новый Профиль и используйте его при регистрации.
3.2. Как мне оплатить регистрацию (пополнить свой баланс)?
Что бы поплнить свой счет перейдите в меню панели в "Баланс". Посчитайте какая сумма Вам нужна для регистрации (для этого умножьте нужное количество доменов на цену регистрации одного домена. Цену можно узнать нажав на ссылку "Стоимость услуг") и нажмите на кнопку "Пополнить баланс". После этого Вам будет предложено выбрать метод, которым Вы хотите пополнить баланс. Укажите сумму и пополните баланс нужным методом.
При пополнении электронными деньгами - баланс пополняется мгновенно, при пополнении оффлайновыми методами (например, банковский перевод) Ваш баланс будет пополнен после поступления средств на наш счет.
3.3. Как мне зарегистрировать сразу много доменов (массовая регистрация)?
Для того, что бы зарегистрировать сразу много доменов, Вам нужно сначала пополнить свой баланс на нужную сумму, а затем перейти в меню во вкладку "Зарегистрировать домен" и там ввести в форму регистрации необходимое количество доменов (можно зарегистрировать за раз до 20-ти доменов). Повторить нужное количество раз.
3.4. Как указать (изменить) DNS-сервера для моего домена?
В том случае если Вам нужно указать/изменить DNS-сервера у домена, то Вам необходимо:
- Авторизоваться в панели управления доменами и выбрать пункт "Домены". Найти домен, в который вы хотите внести изменения и нажать у него на картинку "Параметры";
- В открывшейся форме указать DNS-сервера (IP можно не указывать);
- Нажать на кнопку "Изменить".
Через несколько минут DNS-сервера для домена будут изменены.
Обращаем Ваше внимание, что изменение DNS по всему миру происходит за период от нескольких минут до 24 часов. Поэтому, возможно, что в первое время DNS-сервера будут старые.
ВЕРХ
Регистрация домена происходит в момент оплаты.